Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LIGNERUM

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Lignerum dostępnego pod adresem lignerum.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Usługi Ogólnobudowlane Wiśniewski Adrian
Dziurawcowa 25
62-023 Kamionki
NIP: 7822374316

E-mail: lignerum@gmail.com
Telefon: 537 091 385

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury,

  • adres IP,

  • informacje o urządzeniu i przeglądarce,

  • historia zamówień.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,

  • wystawiania dokumentów sprzedaży,

  • obsługi płatności,

  • realizacji dostaw,

  • obsługi reklamacji i zwrotów,

  • kontaktu z klientem,

  • prowadzenia konta klienta,

  • realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,

  • zabezpieczenia sklepu przed nadużyciami,

  • prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:

  • Shopify Inc.,

  • operatorom płatności (np. Przelewy24, Shopify Payments),

  • firmom kurierskim,

  • dostawcom usług hostingowych,

  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,

  • biuru rachunkowemu,

  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO.

6. Shopify

Sklep internetowy działa na platformie Shopify.

Shopify może przechowywać dane klientów na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Shopify stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodne z wymogami RODO.

Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności Shopify.

7. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

  • przez czas realizacji umowy,

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

  • do czasu przedawnienia roszczeń,

  • do czasu wycofania zgody marketingowej.

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • utrzymania sesji użytkownika,

  • obsługi koszyka zakupowego,

  • prowadzenia statystyk odwiedzin,

  • działań marketingowych.

Cookies mogą być zapisywane przez Shopify oraz zewnętrznych dostawców usług.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z:

  • Google Analytics,

  • Google Ads,

  • Meta Pixel (Facebook i Instagram),

  • Shopify Analytics,

  • innych narzędzi wspierających sprzedaż i marketing.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do analizy zachowań użytkowników.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

Usługi Ogólnobudowlane Wiśniewski Adrian
Dziurawcowa 25
62-023 Kamionki

E-mail: lignerum@gmail.com
Telefon: 537 091 385

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub rozwoju sklepu internetowego.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.